運営会社が海外にあるサービス｜連絡先と支払い方法の確かめ方

最終更新 2026-09-23
占い料金帳編集部

特定商取引法に基づく表記を開くと、販売事業者の住所が日本国外になっていることがあります。

読者

海外の会社が運営していると、何か気をつけることはありますか？

編集部

使えないという話ではありません。ただ、困ったときの連絡先と、支払いの条件を先に確かめておく必要があります。

当サイトが確認した4サービス

2026年9月19日に確認した時点で、当サイトが掲載している25サービスのうち4つは、販売事業者の所在地がアラブ首長国連邦でした。

電話占いAlice
電話占いATLANTIS
電話占いComet
電話占いEtoile（エトワール）

いずれもUNIX Computer Trading LTDという同じ会社が運営し、サポート窓口として東京都江東区の住所を併記しています。当サイトのサービスページでは、この所在地を「アラブ首長国連邦（サポート窓口は東京都江東区）」と表示しています。

連絡先はどこに書いてある？

料金や請求で問い合わせる先は、サービス名ではなく運営会社です。メールアドレス、電話番号、受付時間が書かれているかを確かめ、スクリーンショットなどで控えておくと、あとで探さずに済みます。

使える支払い方法を見る

海外の事業者では、日本で一般的な支払い方法が使えないことがあります。当サイトが確認した4サービスでは、いずれもクレジットカードと銀行振込が使えると案内していました。このうち電話占いATLANTISと電話占いEtoile（エトワール）は、電子マネーのBitCashも使えると案内しています（2026-09-19確認）。コンビニ払いやキャリア決済を使いたい場合は、対応しているかを先に見てください。

後払いの上限と支払期限を見る

後払いを選べるサービスでは、初回に使える上限額と支払期限が決められています。

電話占いATLANTIS：初回の後払いは10,000円まで（2026-09-19確認）
電話占いComet：同じく10,000円まで（2026-09-19確認）
電話占いAlice：初回の後払いは10,000円+税までと案内（2026-09-19確認）
電話占いEtoile（エトワール）：初回の後払いは10,000円+税まで。支払期限は利用日から3日以内（2026-09-19確認）

返金の扱いも読んでおく

役務（サービス）の提供が終わったあとの返金には応じられない、と定めているサービスがあります。これは海外の事業者に限った話ではありませんが、申し込む前に返金の条項を読んでおくと、期待との差が生まれにくくなります。

迷ったときの相談先

支払いや解約でトラブルになったときは、消費者ホットライン188に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながります。相手が海外の事業者でも、まずは相談できます。相談のときに、運営会社名・所在地・連絡先・支払い日と金額が分かると話が早く進みます。

まとめ

当サイトの25サービスのうち4つは、販売事業者の所在地が海外（2026年9月時点）
日本語のサポート窓口があるかを、特定商取引法の表記で確かめる
使える支払い方法と、後払いの上限・支払期限を申し込む前に見る
「10,000円」と「10,000円+税」の違いに注意する
困ったときは消費者ホットライン188に相談できる